特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社　ホテルオークラエンタープライズ
運営責任者
小野田忠雄
所在地
〒136-0082　東京都江東区新木場1-11-4
TEL
03（3522）3111（代）
FAX
03（3522）5130
メールアドレス
shop@okura-ep.co.jp

■　支払い方法

支払い方法は、

  1. 銀行振込
  2. クレジットカード
  3. 代金引換払い
  4. 現金書留での納金

の4つの方法がございます。
お支払いに関しては下記の説明文をよくお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。

  1. 銀行振込
    下記へお振込み下さい。
    三菱東京UFJ　虎ノ門支店　口座番号（普）1635639　（株）ホテルオークラＥＰ通販係
    • 商品は振込後（入金確認後）の発送とさせて頂きます。
    • お振込はご依頼主と同名義でお願い致します。
    • ご注文後に、メールにてお支払総額（代金+消費税+送料）をお知らせ致します。
    恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担でお願いします。
  2. クレジットカード
    当ショップでは下記のカードがご利用頂けます。
    UC、ダイナース、AMEX、DC、UFJ、VISA、JCB、NICOS、オークラカード
  3. 代金引換払い
    代金引換の手数料は無料です。宅配ドライバーに受注メールでご連絡した金額をお支払い下さい。
  4. 現金書留での納金
    下記住所にご送付ください。
    郵送先 : 〒136-0082　東京都江東区新木場1-11-4
    ホテルオークラエンタープライズ　通信販売係
    • 商品は現金書留到着後の発送とさせて頂きます。
    • ご注文後に、メールにてお支払総額（代金+消費税+送料）をお知らせ致します。
    恐れ入りますが、現金書留手数料はお客様のご負担でお願いします。

■　返品について

食品につきましては、品質の劣化以外は返品・交換をご容赦願います。 食品以外の物品につきましては、商品到着後8日以内の返品・交換を受け付けます（受付期間を越えた場合は、返品・交換に応じられませんのでご注意下さい）。

万一、不良品による返品・交換につきましては、着払いにて当社までご返送願います。尚、品質に関する返品を除きまして、お客様のご事情による返品に関しましてはお客様負担となります。 食品以外の物品交換は同額・同種に限らせていただきます。

商品代金につきまして返金が生じた場合には、後に返金させていただきます。

お届けいたしました商品には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら当社、通信販売係（03-3522-3588）までご連絡下さい。

■　ご注文商品のお届け

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

商品のお届けはご注文確認後、1週間前後となります（一部離島では配達が遅れる場合もございます）。

お届け日を指定される場合は、ご注文から10日前後以降をご指定下さい（お時間の指定はご容赦願います）。

ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などはお届け日数が余分にかかる場合もございますのでご了承下さい。

万一品切れなどで商品のお届けに時間がかかる場合はお電話でご連絡させていただく場合がございます。

■　ご注文の変更

ご注文内容の変更につきましては、下記へメールまたはお電話にてお問い合わせください。

TEL
03（3522）3111（代）
メールアドレス
shop@okura-ep.co.jp

■　配送料について

全国一律６３０円（１か所につき。税込）
※但し、送られる商品が複数の場合「全国一律１０５０円（１か所につき。税込）」とさせていただきます。

代金引換での配送の際の手数料が無料

「送料込」の表記のある商品については送料は別途いただきません。